Web3 представляет собой следующий этап развития Интернета, характеризующийся децентрализацией, собственностью пользователей и справедливым распределением ценностей. Как и все новые технологии, ее успех зависит от удовлетворения потребностей рынка и понимания проблем пользователей. Однако многие инициативы Web3 не смогли достичь соответствия продукта рынку, часто применяя подход «создайте его, и они придут». Такое мышление было вредным, особенно во время рыночных спадов. Хотя основные принципы соответствия продукта рынку (PMF) остаются неизменными, их применение в контексте Web3 претерпело изменения.
Рычаги соответствия продукта рынку
Уравнение PMF — одна из самых сложных проблем в Web2, поскольку большинство стартапов не доходят до этой стадии. Большинство протоколов Web3 также не продемонстрировали своей способности преодолеть пропасть соответствия продукта рынку. Во многом это связано с привлечением спекулянтов, а не реальных пользователей — многие могут не пережить эту жестокую криптозиму. Мои мысли по поводу PMF были сформулированы на основе применения принципов Web2, полученных за несколько лет работы SaaS-компаний, с некоторыми заметными успехами и некоторыми неудачами.
С прагматической точки зрения, PMF — это всего лишь два рычага — клиенты или разработчики, использующие продукт с высокой частотой (использование) и в течение длительного времени (удержание). Если кто-то сможет взломать код обеих этих задач, вы находитесь на пути к достижению PMF.
Проблемы, риски и возможности Web3
Хотя принципы PMF остаются неизменными для любого продукта и в любую эпоху, в Web3 есть нюансы из-за его децентрализованного характера и собственности сообщества. Хотя большинство людей принимают революционную технологию с блокчейном, очень немногие проекты/платформы Web3 достигли масштаба с помощью PMF.
Тонкие сетевые эффекты
Сетевые эффекты способствовали успеху платформ Web2, годами привлекая строителей и инвесторов. В то время как некоторые прогнозируют более сильные сетевые эффекты в Web3, другие утверждают, что Web3 может их уменьшить из-за отсутствия защиты.
Платформы Web2, такие как eBay, в основном управляются участниками рынка и управляют собственной инфраструктурой, финансированием и управлением внутри компании. Вариант Web3 должен работать в более широком масштабе, охватывая не только рынок, но и уровни инфраструктуры, финансирования и управления. Платформы Web3 координируют инфраструктуру, управляют ликвидностью токенов для финансирования и повышения стоимости, а также применяют более инклюзивный подход к управлению. Важно отметить, что ценность Web3 глубоко укоренена в его сообществе, где пользователи играют центральную роль в создании ценности, в отличие от ориентированного на пользователя сообщества Web2.
Платформы Web2 приобрели защищенность благодаря четырем основным формам накопленной ценности: данным, контенту, репутации и влиянию. Эти сохраненные значения в сочетании с высокими затратами на переключение позволяют платформам Web2 получать выгоду от обширных методов извлечения данных, будь то за счет высоких показателей обработки или сбора данных. Однако с уменьшением затрат на переключение и переносимостью всех атрибутов в Web3 сетевые эффекты становятся менее оправданными.
Механика токенов
Токены играют решающую роль в рыночной стратегии Web3, помогая добиться развития сети. Однако чрезмерный акцент на токенах может ввести в заблуждение, заставив поверить в то, что они достигли соответствия продукта рынку (PMF). Истинный PMF основан на внутренней ценности и полезности продукта. Простое использование токенов для увеличения использования без надежного продукта может оказаться дорогостоящим и может привести к обесцениванию казначейских активов.
Пользователи, которых привлекает только денежная выгода, нелояльны; они часто уходят, когда стоимость токена падает. Успешные продукты Web3, такие как dydx, Uniswap и Arbitrum, достигли PMF еще до внедрения токенов. Хотя токены могут стимулировать привлечение разработчиков и пользователей, преждевременная опора на них привела к провалу многих проектов, особенно когда динамика рынка меняется. Токены могут повысить вовлеченность в бычьи времена, но в медвежьи фазы они могут привести к увеличению истощения, особенно если базовой платформе не хватает содержания.
PMF-метрики
Путь PMF не разворачивается в одночасье и включает в себя несколько итераций, сценариев проб и ошибок, а также некоторое запланированное тестирование с учетом спроса и использования. Это путешествие продолжительностью от 12 до 18 месяцев. Ключевые рычаги PMF важно понимать. В Web3, хотя токены могут помочь катализировать и ускорить процесс выхода на рынок или масштабировать однажды созданный PMF, они не заменяют PMF и могут также создать ложное чувство достижения.
Общая теория, связанная с PMF, указывает на опросы NPS (Net Promoter Score) и т. д. Обычно люди из Web3 гоняются за показателями тщеславия (например, размер сообщества на определенных каналах, таких как Telegram или X, количество загрузок децентрализованных приложений, поддержка влиятельных лиц и т. д.). . Эти показатели тщеславия не ведут к PMF. PMF зависит от двух фундаментальных рычагов: частоты использования продукта и удержания пользователей, создающих пожизненную ценность клиента (CLTV).
Частота использования
Если продукт не используется часто, он не пользуется спросом, и пользователи в конечном итоге не увидят смысла в удовлетворении цены и откажутся от него. В Web3 частота использования коррелирует с движением токенов, объемом транзакций и потреблением коммунальных услуг. Любое увеличение этих показателей указывает на стремление к PMF.
Удержание пользователей
Привлечение пользователей с помощью токенов — это только начало, нет никакой гарантии, что это именно те пользователи, а удержание пользователей на платформе указывает на реальный рост. Ключевые меры удержания включают DAU (активные пользователи за день) и MAU (активные пользователи за месяц). Соотношение MAU/DAU более 30 подтверждает появление новой модели PMF. Все, что ниже 10, указывает на предстоящие проблемы, а соотношение выше 60 указывает на стремительное достижение соответствия продукта рынку.
Востребованный продукт повышает частоту использования и удержание пользователей. Он отражает долгосрочный устойчивый спрос с хорошим CLTV. Выброс токенов сам по себе никогда не поможет достичь PMF.
Заключительные практические советы
Сделайте продукт полезным. Это повлияет на использование, удержание и, в конечном итоге, на цену токена. Вливать деньги или создавать токены до PMF дорого и только разбавляет казну. Полезные и полезные продукты создают вовлеченные сообщества. Сообщества спекулянтов не создают полезных продуктов. Показатели тщеславия, такие как количество сотрудников, подписчиков, загрузок, одобрение знаменитостей и даже цены токенов, недолговечны, отвлекая от пути PMF. PR, криптоконференции и маркетинговые агентства не помогают PMF. Они смогут помочь усилить вашу идею только после того, как PMF будет обнаружен. Создавайте вирусные функции в продуктах и платформах. Чисто символические стимулы могут стимулировать спекуляции и шумиху, но не вирусность или PMF. Любые повороты должны быть ориентированы на повышение частоты использования и более высокое удержание пользователей.
Нитин Кумар — генеральный директор по развитию и соучредитель zblocks. Он признанный лидер, автор, бывший партнер-консультант и венчурный инвестор.
Эта статья была опубликована через Innovation Circle, проверенную организацию старших руководителей и экспертов в индустрии блокчейн-технологий, которые строят будущее посредством связей, сотрудничества и интеллектуального лидерства. Высказанные мнения не обязательно отражают точку зрения .
