Криптовалютная биржа Bitfinex заявила, что пострадала от «незначительного» инцидента информационной безопасности после того, как один из ее агентов службы поддержки был взломан ранее на этой неделе (30 октября — 5 ноября).
Это привело к серии фишинговых атак на пользователей Bitfinex, но ущерб был нанесен незначительный, как пояснила фирма в заявлении от 4 ноября.
«Небольшая часть наших досок поддержки клиентов, содержащая частичную, неполную и устаревшую информацию, была получена отдельным лицом или группой посредством фишинга агента службы поддержки».
К счастью, у агента службы поддержки не было «высших разрешений» и поэтому он имел ограниченный доступ к инструментам поддержки и билетам в службу поддержки, добавили в фирме.
Bitfinex подчеркнула, что ее системы не были взломаны и средства клиентов не были потеряны.
«Не было доступа к серверу, кошельку или инфраструктуре базы данных». Битфинекс добавил:
«Никогда активы клиентов на платформе не подвергались риску, а информация о паролях не была доступна. Большинство затронутых учетных записей клиентов были пустыми или неактивными.
Хотя Bitfinex заявила, что проблема теперь «решена», они все еще изучают инцидент, скомпрометированную информацию и обращаются к пострадавшим клиентам.
Доброе утро!
Потягивая утренний кофе ☕, успокойтесь, зная, что Bitfinex уделяет приоритетное внимание вашей безопасности.
Мы обеспечиваем безопасность вашей информации и средств, давая вам возможность начать свой день правильно.
– Bitfinex (@bitfinex) 2 августа 2023 г.
Фирма уведомила правоохранительные органы о проблеме и будет работать со следственными органами, чтобы выследить виновника фишинговой атаки.
«У нас есть большой опыт вынесения успешных приговоров лицам, которые пытались атаковать наши операции в прошлом», — повторил Bitfinex.
Инцидент произошел несмотря на то, что Bitfinex регулярно пересматривала свои процедуры безопасности и обязала всех сотрудников пройти обучение по кибербезопасности.
Не ведитесь на фишинговые мошенники!
Подробности читайте в нашей официальной статье Базы Знаний.
pic.twitter.com/tgTb1saA9m
– Bitfinex (@bitfinex) 2 апреля 2022 г.
Связанный: Крипто-фишинг: как пользователи могут оставаться защищенными
Bitfinex была основана в Гонконге в 2012 году. Жан-Луи ван дер Вельде занимает пост генерального директора компании с 2013 года.
Bitfinex занимает 17-е место в индексе Trust Score от CoinGecko среди всех криптовалютных бирж. За последний месяц на ее платформе было зарегистрировано более 800 000 посещений.
Журнал: Риск депозита: что на самом деле делают криптовалютные биржи с вашими деньгами?
